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中烏國際汽運客戶反復詢價目的何在?

  • 中烏國際汽運客戶反復詢價目的何在?

    中烏國際汽運客戶反復詢價目的何在?

    首先聲明兩點,一是客戶選擇國際物流供應商時,反復詢價完全是一種正常的商業行為;反之,國際物流從業者反復為客戶報價也是工作內容之一,前者不存在惡意或者不道德的概念,而后者也應該遵守執業范疇,不得惡意揣測客戶動機,從而選擇不報價或者在報價中參雜私貨等。以上幾句只是表達我們從事國際物流業務的動機與價值觀,或許有同行不敢茍同、不認可,但相信尊重自己的職業與專業,是獲得客戶尊重與合作的大前提。而在中烏國際汽運業務中,客戶反復詢價的目的和意義基本不出以下三個維度,一是核價;二是比價;三是尋求合作。

    核價。現實中的國際貿易訂單會根據貿易條款來核算產品單價,比如含運費、保險的價格(CIF),或者不含相關費用的出廠價(EXW),出口方會根據客戶的要求擬定一個容易成交的目標價,從而尋找到運輸供應商進行詢價,這便成為了一種常規的業務需要,但由于報價階段與實際成交存在一定的時間,詢價多成交少,市場運費會產生浮動等原因,因此,為這類客戶報價時,要詢問對方運費的目的和有效期,以便讓客戶核算出口相對準確的報價,其二,提醒客戶此報價有效期截止之后,需要向我方再次確認運費,避免發生貿易風險。

    比價。當國際貿易訂單成交后,出口方會找到相關運輸供應商進行二次詢價,此時的報價則更具實際意義,但對于出口方來說,希望還能尋找到價格更低的供應商,以便于提高利潤空間,因此,一票貨物會在市場當中的多個運輸商間跳躍,此時,運輸供應商要根據情況,制定相應價格競爭策略,如果是常規貨物則不會出現價格浮動過大的情況,比價的邏輯則是正常的,但當面對不同供應商的公司實力、服務專業以及安全、時效、定制化的物流需求等因素影響,比價的意義似乎變得更加復雜,尤其是初次與一家從未合作過的供應商合作時,未知的風險也將成為比價的主要影響因素。

    合作。當詢價、比價等環節結束后,進出口方會選擇一家運輸供應商進行合作,而在合作之前會再次進行詢價并確認,通過書面形式最終確立運輸價格,以保證雙方合作的合規、合法性,因此,詢價的作用和意義都是建立在貿易訂單成交前與成交后,而不是因惡意競爭或者其它目的的,往往面對客戶多次詢價而從不合作的情況下,供應商一定會有各種猜疑,但是作為一家專業的國際物流供應商來說,應該正向面對不同客戶的訴求,即使無法為客戶提供服務,或者對方完全是在比價,無法產生經濟效益,也應在道義的原則上提供應有的幫助。

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